Pravila dostave

Peptiva Peptides — Dostava i plaćanje

Dostavne opcije

Dostava u Hrvatskoj organizira se putem BOX NOW mreže paketomata i DPD dostave na adresu, ovisno o dostupnosti usluge, odredištu, dimenzijama pošiljke i uvjetima prijevoznika.

Za BOX NOW dostavu kupac prije naplate odabire željeni paketomat. Paketomati su dostupni prema radnom režimu i pravilima mreže BOX NOW. Rok za preuzimanje naveden je u obavijesti prijevoznika. Paketomat ne osigurava kontroliranu temperaturu.

Za aktivirane države Europske unije dostupan je DPD gdje je ponuđen pri naplati. Sve trenutačno dostupne opcije, procijenjeni rok i konačna cijena prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Troškovi i rokovi dostave

• BOX NOW paketomat u Hrvatskoj: 1,59 €, procijenjeno 1–2 radna dana.
• DPD dostava na adresu u Hrvatskoj: 4,43 €, procjena roka prikazuje se pri naplati.
• DPD za aktivirane države Europske unije: cijena ovisi o državi dostave; konačna cijena i procijenjeni rok prikazuju se pri naplati.

Dostava je besplatna za narudžbe čija vrijednost proizvoda iznosi 250 € ili više, kada je odgovarajuća besplatna opcija dostupna za odabrano odredište.

Konačan iznos dostave i eventualnih dodatnih naknada prikazuje se prije potvrde narudžbe. Ako se prikaz na ovoj stranici razlikuje od trenutačno dostupnih opcija pri naplati, za konkretnu narudžbu vrijedi opcija i iznos koje kupac vidi i prihvati prije potvrde narudžbe.

Rokovi su procijenjeni od trenutka predaje pošiljke dostavnoj službi. Ovise o raspoloživosti proizvoda, vremenu pripreme narudžbe, odredištu i prijevozniku. O poznatim kašnjenjima obavještavamo kupca. Kašnjenje prijevoznika ne ograničava zakonska prava kupca prema prodavatelju.

Pouzeće i preuzimanje

Plaćanje pouzećem dostupno je samo ako ga podržavaju odabrana dostavna usluga i odredište te ako je ta mogućnost prikazana pri naplati.

Kod BOX NOW paketomata plaćanje pri preuzimanju obavlja se digitalno putem poveznice koju kupac primi prije preuzimanja; paketomat ne prima gotovinu. Kod DPD-a raspoloživ način plaćanja ovisi o konkretnoj usluzi i prikazuje se prije potvrde narudžbe.

Molimo provjerite podatke primatelja i pratite dostavne obavijesti prijevoznika.

Problemi s dostavom

Za oštećenu, izgubljenu ili pogrešno isporučenu pošiljku javite se na info@peptiva.com.hr

Navedite broj narudžbe ili drugi podatak za identifikaciju kupnje i opis problema. Fotografije pošiljke i ambalaže priložite ako su dostupne. Izostanak fotografije ili zapisnika dostavljača sam po sebi ne ukida zakonska prava.

Rizik slučajnog gubitka ili oštećenja u pravilu prelazi na potrošača nakon što on ili osoba koju je odredio preuzme robu, uz zakonske iznimke.

Kontakt

Peptiva Peptides
E-pošta: info@peptiva.com.hr

Načini plaćanja

Na naplati odaberite Stripe link za kartično plaćanje ili DePay za kripto plaćanje. Pouzeće je dodatno dostupno za Hrvatsku, Sloveniju, Mađarsku, Češku, Slovačku, Poljsku, Bugarsku i Rumunjsku, kada ga podržava odabrana dostava. Za ostale dostupne države pouzeće nije dostupno.

Stripe link: nakon narudžbe šaljemo poveznicu za uplatu ukupnog iznosa na e-mail. Provjerite i Neželjenu poštu (Spam/Junk), Ostalo i Promocije. Narudžbu šaljemo nakon potvrđene uplate.

DePay: odaberite kripto plaćanje i slijedite token, mrežu, iznos i naknade prikazane u DePayu. Nemojte slati sredstva na drugoj mreži ni izravno na adresu izvan postupka naplate. Nakon potvrđene uplate nije potrebna dodatna uplata putem Stripea.

Pouzeće: plaćate prema uputama prijevoznika pri preuzimanju, bez prethodne uplate putem Stripea ili DePaya. BOX NOW naplaćuje digitalno putem poveznice prije preuzimanja; paketomat ne prima gotovinu.

Digitalni sadržaj isporučuje se nakon potvrđene uplate. Konačne dostupne opcije i ukupan iznos prikazuju se pri naplati.