Pravila dostave
Peptiva Peptides — Dostava
Dostavne opcije
Dostava u Hrvatskoj organizira se putem DPD-a i GLS-a, na adresu ili u paketomat, ovisno o dostupnosti usluge na odredištu, dimenzijama pošiljke i uvjetima prijevoznika.
Dostupne opcije prikazuju se pri narudžbi. Dostava u paketomat dostupna je samo za proizvode kojima takav način prijevoza i preuzimanja odgovara. Paketomat ne osigurava kontroliranu temperaturu.
Troškovi dostave
Dostava je besplatna za narudžbe čija vrijednost proizvoda prelazi 250 €.
Za ostale narudžbe obračunava se trošak odabrane dostavne usluge, bez dodatne marže trgovine. Konačan iznos dostave i eventualnih dodatnih naknada, uključujući pouzeće, prikazuje se prije potvrde narudžbe.
Aktualne cijene i mogućnosti slanja možete pregledati na službenim stranicama:
Cijena ovisi o odabranoj usluzi, dimenzijama, masi i odredištu pošiljke. Poveznice služe informiranju; za vašu narudžbu vrijedi iznos jasno prikazan i prihvaćen prije njezine potvrde.
Pouzeće i preuzimanje
Plaćanje pouzećem dostupno je ako ga podržavaju odabrana dostavna usluga i odredište.
Kod GLS paketomata pouzeće se podmiruje podržanom karticom, ne gotovinom. Kod DPD-a način plaćanja ovisi o konkretnoj usluzi.
Rok i upute za preuzimanje pošiljke iz paketomata navedeni su u obavijesti prijevoznika. Molimo provjerite podatke primatelja i pratite dostavne obavijesti.
Rok isporuke
Očekivani rok isporuke navodi se prije potvrde narudžbe. Ovisi o raspoloživosti proizvoda, vremenu pripreme, odredištu i odabranoj usluzi.
O poznatim kašnjenjima obavještavamo kupca. Kašnjenje prijevoznika ne ograničava zakonska prava kupca prema prodavatelju.
Problemi s dostavom
Za oštećenu, izgubljenu ili pogrešno isporučenu pošiljku javite se na peptivacomhr@gmail.com.
Navedite broj narudžbe ili drugi podatak za identifikaciju kupnje i opis problema. Fotografije pošiljke i ambalaže priložite ako su dostupne. Izostanak fotografije ili zapisnika dostavljača sam po sebi ne ukida zakonska prava.
Rizik slučajnog gubitka ili oštećenja u pravilu prelazi na potrošača nakon što on ili osoba koju je odredio preuzme robu, uz zakonske iznimke.
Kontakt
Peptiva Peptides
E-pošta: peptivacomhr@gmail.com